Mama obnemela, ko je videla račun za telefon

Mama je mislila, da je bil telefonski račun v višini 5185 dolarjev (približno 4.400 evrov) napaka, nato pa se je pogovorila s hčerko.

Kot vsak mesec je tudi tokrat mama pričakovala, da ji bodo za račun za telefon trgali običajni znesek v višini 385 dolarjev (približno 327 evrov). Ko pa je le pogledala položnico, ji je vzelo sapo. Navedeno je bilo, da mora plačati 5.185 dolarjev, kar je približno 4.400 evrov. Sprva je mislila, da gre za napako pri obračunu, je zapisala v objavi na Redditu.

Ko je preverila zadevo pri ponudniku, je izvedela, da je znesek na računu posledica vrste mednarodnih klicev, ki jih je opravila njena hči. Šok se je hitro spremenil v obup, je povedala za Newsweek. “Moja hči je na Robloxu spoznala nekoga in se želela pogovarjati, zato ga je poklicala in sta se pogovarjala. Ni vedela, da kliče v tujino in se je pogovarjala in pogovarjala,” je pojasnila. Račun pa je rasel.

Dobila vrsto nasvetov

Na njeno objavo se je odzvalo veliko uporabnikov. Nekatere je presenetil ne le nepričakovani porast, temveč tudi redni družinski stroški za telefon. “Običajnih 385 dolarjev se zdi predragih, kaj šele 5185 dolarjev,” je zapisal eden od komentatorjev in ji svetoval, naj si poišče ugodnejšo ponudbo za storitve.

“Ste že poklicali telefonsko podjetje in vprašali, ali bi naredili enkratno izjemo?” je vprašal drug. Na to je avtorica odgovorila, da so ji ponudili plačilo na več obrokov in blokado mednarodnih klicev.

Številni so ji dejali, naj vztraja, po potrebi pa naj se obrne tudi na medije. “Pokličite znova, dokler ne najdete nekoga, ki bo sodeloval z vami. Podjetje se dobro zaveda, da je to absurdna cena, ki je popolnoma v nasprotju z njihovimi dejanskimi stroški,” je zapisal eden od komentatorjev.

Drug je opozoril na okoliščine samih klicev. “Dejstvo je, da je bila oseba, ki je opravila bremenitve, nepooblaščena in mladoletna,” je izpostavil.